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您可以通过以下步骤使用移动短信查询业务信息。
1、打开手机短信功能，发送短信至移动官方客服号码“10086”。
2、在短信内容中输入“查询业务”或相关指令，CXQY”（查询业务的拼音首字母）。
3、发送短信后，系统会自动回复一条包含您所请求的业务信息的短信。
您还可以在短信界面直接编辑问题发送，系统会提供对应的解决方法或指导您进行下一步操作，除了短信方式，您还可以拨打10086客服电话、通过移动APP或微信公众号查询业务信息。
查询不同的业务可能有不同的指令，您可以根据系统提示或移动官方渠道获取正确的指令，如果有任何困难，建议联系移动客服寻求帮助。